Эволюция программ лояльности казино
Схемы лояльности казино произвели революцию в том, как участники взаимодействуют с развлечениями. Первоначально запущенные в 1980-х годах, эти программы были направлены на стимулирование постоянных гостей с такими преимуществами, как бесплатные блюда, посещения в отеле и эксклюзивное поступление на мероприятия. В настоящее время они перешли в расширенные системы, которые используют анализ данных для настройки вознаграждений в личные вкусы. Одна замечательная фигура в этой эволюции - Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International. Под его руководством MGM обновила...
